Zwroty

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zakupu w naszym sklepie:

Bez podania przyczyny
W terminie 14 dni od otrzymania produktu
Wyślij oświadczenie na adres e-mail: sklep@larks.eu

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje również w przypadku:

Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni przy użyciu tego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś przy zakupie.

Reklamacje

Jeżeli zakupiony u nas produkt okaże się wadliwy, masz prawo jako konsument do złożenia reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi.

Jak złożyć reklamację?

Reklamację możesz złożyć wysyłając formularz zwrotu na adres: sklep@larks.eu

Produkt podlegający reklamacji należy dostarczyć na adres: ul.Krasińskiego 7/2 05-825 Grodzisk Mazowiecki

W związku ze stwierdzoną wadą produktu, przysługują Ci następujące prawa:

• żądanie wymiany produktu na wolny od wad
• żądanie zwrotu pieniędzy
• złożenie oświadczenia o obniżeniu ceny

Ważne terminy:

• Nasza odpowiedzialność za wady obejmuje okres dwóch lat od momentu wydania Ci towaru
• Na zgłoszenie reklamacji masz rok od momentu zauważenia wady
• Na rozpatrzenie Twojej reklamacji mamy 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia